Transport si retururi


SuperBebeShop (superbebeshop.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

  • Fan Courier si Sameday Curier oriunde in tara (inclusiv sate si comune), Livrare in 1-4 zile, Grila de calcul in functie de valoarea comenzii
    0 RON - 199 RON: 12.9 RON 
    199 RON - sau peste: 0 RON

Produsele pot fi returnate si sa primesc banii inapoi?

Bineineteles!!!

In cazul in care produsele primite nu corespund asteptarilor tale sau marimea nu este potrivita si nu doresti sa o schimbi, iti returnam banii. Returul produselor trebuie facut in maxim 30 de zile de la comanda initiala si este important ca acestea sa nu fie purtate si sa le ambalezi corespunzator astfel incat sa ajunga la noi in siguranta.

Costul de transport retur intra in sarcina ta. Poti expedia comanda la adresa Str Ramasagului nr 1, sector 4, Bucuresti/ tel 0720011697 sau sa ne soliciti noua sa facem comanda la curier in intervalul orar 09:00-13:00, printr-un sms la numarul de telefon de mai sus, cu numele tau si mentiunea curier pentru retur. In acest caz, din contravaloarea produselor vom retine 12,90 lei, taxa de transport.

*In cazul in care ne soliciti returul unei comenzi la care ai beneficiat de transport gratuit, si doresti sa restitui comanda integral, pe langa taxa de retur de 12,90 lei, vom retine si taxa de transport de la comanda initiala pe care ai primit-o GRATUIT din partea noastra, insa noi am platit-o oricum catre curier. In concluzie, daca vei restitui toate produsele, taxa de retur este in valoare de 25 lei, insa, daca pastrezi cel putin un produs din comanda, taxa de retur este in valoare de 12.90 lei.

Nu uita sa adaugi in interiorul coletului, contul IBAN si Titularul contului in care doresti sa facem viramentul.

Care sunt costurile in cazul in care vreau sa schimb un produs?


Daca doresti inlocuirea produsului cu o alta marime sau cu un alt model, schimbul se poate face astfel:


  • Plaseaza o noua comanda si selecteaza produsul cu marimea dorita sau un alt model, scrie la comentariul comenzii RETUR (si specifica produsele pe care doresti sa le schimbi) si selecteaza taxa de transport de schimb produse 10 lei. Noi vom expedia comanda si cand soseste curierul cu noul produs, predai produsul la schimb aceluiasi curier, ambalat. Poti sa adaugi produse suplimentar in comanda si sa platesti doar diferenta. 
  • Taxa de transport pentru schimb produse este de 10 lei, contravaloarea transportului pentru intoarcerea produsului. Livrarea noului produs fiind GRATUITA din partea noastra (se aplica doar pentru primul schimb, incepand cu cel de-al doilea schimb, taxa platita de client va fi 22,9 lei)
  • In cazul in care am trimis un produs care nu corespunde cu ceea ce ai vazut in cadrul magazinului si de comun acord stabilim ca este vina noastra, ne asumam si vom oferi transport gratuit tur-retur